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Como os sistemas de Tecnologias de Informação (TI) desempenham um papel crucial em todas as áreas de negócio, estes têm de ser vigiados constantemente de forma a se manterem atualizados e a funcionar adequadamente.

A norma ISO 20000 apresenta uma abordagem estruturada reconhecida internacionalmente que permite às organizações desenvolverem serviços TI de confiança e salvaguardarem-nos.

O Curso formação Auditor Coordenador ISO 20000 - Sistemas de Gestão de Serviços de Tecnologias de Informação, da SGS Academy®, prepara gestores e auditores para as crescentes exigências que estes sistemas apresentam, atribuindo o prestigiante reconhecimento pelo IRCA - International Register of Certificated Auditors. 

Data e local
- Lisboa: 24-25-26-27-28 JUN

Enquadramento e objetivo
- Preparação de auditores do Sistema de Gestão dos serviços de IT (Tecnologias de Informação) ISO 20000, de acordo com a ISO 19011;
- Proporcionar o conhecimento das ferramentas e metodologias para conduzir uma auditoria eficaz ao SGSI;
- Proporcionar qualificação para quem pretende ser auditor reconhecido pelo IRCA.

Destinatários
Quadros de empresas com responsabilidades ao nível da Gestão da Segurança da Informação e na realização de auditorias. Auditores e Consultores.

Programa
1 ª Parte – Parte Teórica
- Introdução ao Sistema de Gestão dos serviços de IT;
- Requisitos da norma ISO 20000-1;
- Metodologia de planeamento e preparação de auditorias.

2ª Parte – Parte Prática
- Realização de diversos workshops e estudo de casos;
- Simulação de uma auditoria: preparação, realização, registo dos resultados (relatório) e apresentação dos resultados;
- Exame final.

Metodologia de avaliação
- Avaliação contínua;
- Assiduidade;
- Exame IRCA.

Investimento
1400€ (Acresce IVA à taxa legal em vigor. No entanto, existem condições especiais para particulares. Contacte-nos.)

Observações
Curso qualificante, com avaliação (Exame IRCA).
Curso certificado pelo IRCA (Nº A17404).
Dado o elevado grau de exigência do curso, a seleção dos formandos é efetuada com base na análise do Curriculum Vitae dos candidatos, sendo essencial para a frequência do mesmo, a comprovação efetiva de formação/experiência ao nível do referencial ISO 20000 e em contexto real de auditoria.
Aos participantes que concluírem o curso com êxito será emitido um certificado de aprovação, caso contrário será emitido um certificado de participação.
O valor da inscrição inclui toda a documentação em papel, coffee-breaks, almoço e certificado.