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O Balcão Único de Atendimento do Município de Vila Nova de Famalicão recebe dia 3 de março, pelas 12h00, o certificado de conformidade dos serviços de atendimento ao público pela norma internacional ISO 9001. O certificado será entregue pela SGS ao presidente da Câmara Municipal de Vila Nova de Famalicão, Paulo Cunha, reconhecendo assim a excelência dos serviços prestados.

A norma internacional ISO 9001 é a norma mais utilizada em todo o mundo pelas organizações públicas e privadas que pretendem implementar um sistema de gestão de qualidade. A eficácia da organização e a satisfação dos clientes é o grande objetivo da medida.

O Balcão Único de Atendimento está em funcionamento desde novembro de 2015, nos Paços do Concelho e reúne os serviços administrativos, ambiente, urbanismo, habitação, recursos humanos, jurídico, Espaço Cidadão, entre outros, num só local.

A SGS congratula a Câmara Municipal de Vila Nova de Famalicão por alcançar os objetivos a que se propôs relativamente a esta certificação.

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Grupo SGS Portugal
tel: 808 200 747 (Seg. a Sex. das 9h às 18h)  
@:   pt.info@sgs.com