Certificação NP 4538
Transporte Público de Passageiros - Serviço de Aluguer Ocasional e Regular Especializado

Na SGS as pessoas e a sua segurança surgem sempre como prioridade. Nesse sentido, apresentamos a certificação NP 4538 que tem como objectivo apostar na qualidade da prestação dos serviços dos Transportes Públicos de Passageiros.
Para além disso, a certificação visa ainda demonstrar o compromisso das empresas do setor em corresponder às expetativas dos clientes para o Serviço de Aluguer Regular e Ocasional, assim como o cumprimento dos requisitos da Qualidade.
Porquê a certificação NP 4538?
Esta norma permitirá:
• Aumentar a fiabilidade e credibilidade da prestação de serviços
• Gerar a satisfação dos clientes
• Monitorizar de forma sistemática a qualidade dos serviços, assegurando a melhoria contínua
• Evidenciar a qualidade oferecida através da marca de certificação da SGS
Porquê a SGS como organismo certificador?
A SGS é uma marca com reputação mundial, fruto da inovação e integridade dos serviços que presta, desde 1878, e da presença mundial com cobertura em 140 países.
Contando com uma bolsa de auditores com vasta experiência em todos os setores de atividade económica, a SGS tem diversos clientes certificados na área dos Transportes Coletivos de Passageiros.
A SGS é reconhecida no mercado como parceira para o desenvolvimento sustentável das organizações.
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