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Com a reabertura da economia no pós COVID-19, as empresas enfrentam o desafio de proporcionar uma experiência confiável e segura aos seus clientes nesta nova realidade.

Biosafe Auditorias mistério

Os clientes privilegiarão os pontos de venda/serviços que evidenciem boas práticas que mitiguem o risco da propagação do SARS-CoV-2.

As auditorias mistério “SGS BioSafe Experience”, permitem monitorizar a performance defensiva dos seus pontos de venda/serviços de forma a corrigir e melhorar de forma sistemática as medidas de mitigação de riscos biológicos, proporcionando uma experiência aos clientes que induza confiança e segurança.

A SGS poderá colaborar na elaboração do plano de mitigação de riscos adaptado a cada espaço ou adotar os planos já previamente definidos pelas empresas, de forma a conduzir as auditorias mistério “SGS BioSafe Experience” tendo como focos:

  • Acessibilidade de clientes
  • Layout do espaço e medidas de proteção biológica
  • Comportamento Defensivo dos Colaboradores
  • Fluxo de produtos      

Porquê apostar nas auditorias mistério “SGS BioSafe Experience”?

O consumidor está apreensivo com esta nova realidade e necessita sentir que os espaços de retalho e serviços que visitam estão focados na preservação da saúde dos clientes. As auditorias mistério permitirão:

  • Dar a conhecer o nível de cumprimento das boas práticas implementadas;
  • Dissuadir os colaboradores de aligeirarem as boas práticas porque sabem que podem ser auditados a qualquer momento;
  • Permite recolher informação sobre as ocorrências com maior risco de forma a mitigá-lo e implementar melhorias no processo.

Quem deve apostar nas auditorias mistério “SGS BioSafe Experience”?

  • Cadeias de Retalho
  • Redes de Serviços
  • Canal HORECA

Porquê escolher a SGS?

A SGS é Líder Mundial em Inspeção, Verificação, Testes e Certificação e tem:

  • Cobertura nacional de auditores
  • Mais de 20 anos de experiência na condução de auditorias mistério
  • A possibilidade de combinar as auditorias mistério “SGS BioSafe Experience” com o programa de Gestão e Supervisão de Limpeza e Supervisão da SGS
  • A plataforma “SGS Auditmetrics” que permite consultar o resultado das auditorias a qualquer instante.

CONTACTOS

tel: 808 200 747 (Seg. a Sex. das 9h às 18h)
@: pt.info@sgs.com

SOBRE NÓS

A SGS é líder mundial em inspeção, verificação, testes e certificação. Somos reconhecidos como referência mundial em qualidade e integridade. Com mais de 94.000 funcionários, operamos numa rede com mais de 2.600 escritórios e laboratórios em todo o mundo.