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As auditorias de proteção de marca realizadas pela SGS protegem, mantêm e desenvolvem marcas, inspecionando e gerando relatórios sobre a adesão da concessionária aos códigos internos existentes de conduta durante o processo de vendas.

Estrada no escuro

Nossas auditorias permitem que você tome as medidas necessárias para preservar um dos seus bens mais valiosos - a sua marca.

As redes de concessionárias são a face humana da marca. Elas devem ser profissionais e incorporar a ética de sua marca para promover o avanço da própria marca e da empresa. Podemos oferecer a mais ampla variedade de ferramentas de auditoria para garantir essa proteção, incluindo:

  • Auditorias de padrões: Avalia fatores que influenciam clientes, direta ou indiretamente, e, com isso, a imagem de sua marca. Pode incluir a avaliação de fatos, dados, layout, KPIs, entre outros.
  • Auditorias de cliente espião: Análise objetiva de comportamentos e processos da revendedora que impactam a experiência do cliente, assegurando que a concessionária tem o compromisso de respeitar e desenvolver a marca em suas atividades diárias.

Vantagens das auditorias de proteção da marca

Nossas auditorias de proteção da marca oferecem um serviço de auditoria independente e imparcial realizado pela empresa líder mundial no setor. Por isso, você pode ter certeza que terá resultados de auditoria confiáveis.

Principais benefícios:

  • Acesso à nossa exclusiva rede mundial
  • Atendimento globalmente consistente, permitindo comparação com nossos concorrentes
  • Soluções personalizadas para atender os objetivos de seu projeto
  • Podemos conduzir Auditorias de Proteção de Marca em revendedoras concorrentes para fins comparativos
  • Nossas soluções de TI de última geração propiciam uma visão geral em tempo real da apresentação ética de sua marca, em diferentes regiões e áreas geográficas, gerenciadas com precisão para seus objetivos de relatório de auditoria

Com ampla experiência em auditoria secundária de OEMs automotivas, nossa equipe de auditoria compreende suas operações e o que você precisa saber para garantir a proteção de sua marca. Com base nos seus objetivos, nossos experientes auditores profissionais realizam auditorias orientadas a resultados, fornecendo-lhe as informações de que você precisa para tomar suas decisões de negócios.

Melhore seu negócio com as auditorias de proteção da marca da SGS Contate seu escritório local para obter maiores informações.